Politica de rambursari si returnari

Conform legislației în vigoare, cumpărătorii persoane fizice au dreptul de a returna produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Condiții de returnare:

✅ Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nou, nefolosit, fără urme de uzură.
✅ Ambalajul original trebuie păstrat (dacă este relevant).
✅ Costurile de returnare sunt suportate de către client.

Cum se face returul:

1️⃣ Trimite un email la salmon20plus@gmail.com cu numele, comanda și intenția de retur.
2️⃣ Ambalează produsul corespunzător.
3️⃣ Trimite-l prin curier la adresa: Strada Oașului 293, Cluj-Napoca 400394
4️⃣ După verificarea produsului, îți vom rambursa suma în maximum 14 zile calendaristice.

Excepții / produse care nu pot fi returnate:

❗ Produse personalizate sau consumabile desigilate (ex: momeli, nade desigilate).
❗ Produse utilizate sau cu urme de uzură.

Rambursare:

✅ Rambursarea se face prin transfer bancar sau în contul cardului folosit la plată.

Contact pentru retur:

📧 Email: salmon20plus@gmail.com
📞 Telefon: 0752033349